「働き方改革」でますます期待される「業務系＋AI」
経営管理や営業といった業務系の領域では、これまでもERPやRPAといった形でシステム化が進められてきましたが、これにAIを組み込むことで、単純な自動化にとどまらず、分析による提案や判断をサポートする流れが顕著になっています。いわゆる働き方改革による業務効率化の需要もこれを後押ししています。まさに今、業務の負担軽減や効率化のためにAIの活用が迫られている分野と言えるでしょう。
データの価値を最大限に発揮「マーケティング＋AI」
学習データとフィードバックを収集しやすいデジタルマーケティングは、特にAIの活用効果が期待できる領域です。既存のマーケティングツールをAIによって機能強化する例も目立ちます。作業の効率化・コスト削減はもちろんですが、従来のマーケティングツールではできなかった一人ひとりへのカスタマイズや、これまで課題と思われていなかった部分が課題として現れるなど、新しいマーケティングの形が生まれはじめています。
幅広い産業を支える道具に AIの主な基礎能力とその活用分野
AIはそれぞれさまざまな能力を持っていますが、大きく分けるとその代表的な基礎能力には下記のようなものがあります。これらが各種システムやハードウェアと連携することにより幅広い産業分野で活用され、実績が重なるほどさらにその能力の向上が期待されます。
※各サービスの配置は、現在提供されている機能の一部を示したものもあります。また、将来的に提供が見込まれている機能も含まれています。
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