GoQSmileは、質問と回答を登録し、タグを貼り付けるだけでWebサイトに導入できるチャットボットです。入力ではなく選択肢ボタン形式にしたり、画像表示やリンクなども柔軟に設定できるため、登録した質問と回答にもとづくコミュニケーションを通じ、求められている情報を案内可能。利用ユーザー数やメッセージ数、応答正答率の分析もできるほか、類義語の登録機能もあるので、回答の精度を高めるなど、チャットの改善も進められます。Webサイトへの設置だけでなく、LINE＠やFacebook Messengerとも連携でき、訪問客との双方向的なコミュニケーションを手軽に取り入れられます。
企画協力：株式会社GoQSystem
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