Googleアナリティクス（GA）は2005年の無料サービス開始以来、常にWebアナリティクス市場のトップランナーだ。中小規模のWebサイトや個人は無料で使えること、Googleブランドの信頼性、変化するWebマーケティングに対応した継続的な機能向上などの結果とも言える。
複数の定評ある市場分析会社レポートによれば、クラウドとオンプレミスのアクセス解析、ソーシャルメディア分析などを含めたWebアナリティクスのグローバル市場規模は50億ドル（約6,500億円）前後である。GA有料版（GA360）や自由度が高く大企業向けのAdobe Analyticsなどのハイエンドツールが売上を伸ばす一方、GA無料版を運用支援企業による有償サービスとして利用するケースも少なくない。今後も年間18％前後の成長率で、数年以内に100～150億ドル規模になるとの予測だ。
各社の市場定義や予測手法は異なり、ツール導入支援や運用、分析を行う周辺市場の推計は難しい。多少数字はばらつくが、20年以上の歴史がある市場が、今後も加速度的な成長を期待されているのは確実だ。これはツールを導入する顧客やWebサイトの数が倍になるわけではなく、ビジネスの課題解決に必要な分析への投資に、多くの企業が熱心になることを意味する。
GA4がユーザー単位の分析に移行し、予測指標を標準化したことで、マーケティングツールとしての価値は各段に向上した。アクセス解析は単に毎日の利用状況をまとめるだけではなく、売上を伸ばし、顧客のCXを向上させる手段である。今日のことより「明日はどうなるか」がわかれば情報価値は飛躍的に高まる。そのエンジンとなるAIの進化と実装も進み、そうした機能の理解と使いこなしが、一層求められるようになるはずだ。
出典：
Allied Market Research（https://www.alliedmarketresearch.com/web-analytics-market-A05971）
Research And Markets（https://www.researchandmarkets.com/reports/5615184/web-analytics-market-global-industry-trends）
Verified Marker Research（https://www.verifiedmarketresearch.com/product/web-analytics-market/）
Maximize Market Research（https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-web-analytics-market/27375/）
Market Research Future（https://www.marketresearchfuture.com/press-release/web-analytics-market）
- Text：萩原雅之
- トランスコスモス・アナリティクス取締役副社長、マクロミル総合研究所所長。1999年よりネットレイティングス（現ニールセン）代表取締役を約10年務める。著書に『次世代マーケティングリサーチ』（SBクリエイティブ刊）。http://www.trans-cosmos.co.jp/
