【PR】システム開発、Webデザイン…豊富な実績でビジネスの基盤を支える 事例詳細|つなweB
【PR】システム開発、Webデザイン…豊富な実績でビジネスの基盤を支える

株式会社イーストクリエイティブ

https://www.east.co.jp/
〒104-0041 東京都中央区新富1-3-11 GINZA BLD. 3階
TEL 03-3551-1510
east@east.co.jp

 

デザイン力をWebサイト構築とシステム開発に活用

イーストクリエイティブは1972年にグラフィックデザイン会社として設立し、今期創業50周年を迎えました。1994年のインターネット商用化元年にWeb事業を開始、以来Webデザインやプランニングをはじめ、システム開発や運用、コンテンツ管理などのサービスを幅広い業種に向けて提供しています。長年の豊富な実績から大規模サイトの構築と運用を得意とし、商工会議所や証券会社、出版社、医療系総合サイトや大手化粧品ブランド、さらには通信キャリアや放送局、大手航空会社など多種多様な業種のサイトを手掛けています。

多くの企業から支持されている理由のひとつに、同社が独自開発するWebシステム管理画面の使いやすさがあります。今までは一般的にプログラミングの都合が優先されがちでしたが、同社ではデザイン制作会社としての経験と知識に基づき、UI/UXの重要性が広く認識される以前からWebシステムにおいても見た目と操作性を追求してきました。

「わかりにくい画面や使いづらさは操作ミスにつながります。ボタンの見せ方ひとつにもデザインの経験が活かされています」(企画営業本部長 高木朝規さん)。

また、「コンテンツ管理システム(CMS)」が普及する前の段階からクライアント企業が自社内からコンテンツを更新できるシステムをフルスクラッチで開発し、さらにはオープンソースを用いたCMSやECサイトの開発なども多く手がけてきました。

「システム開発の受託案件の知見が結果的に現在CMSにつながっています。弊社のエンジニアはフルスクラッチ開発をはじめ『PowerCMS X』『WordPress』『Drupal』 など主要なCMSでの開発経験が豊富で、最新のヘッドレスCMSでのAPI連携やECサイト構築にも対応できます」(高木さん)

 

ツールの活用で全体の可視化を行う徹底した管理体制

Webの企画からデザイン、システム開発・運用を行うプロ集団である同社はクライアントとのコミュニケーションのあり方も一味違います。例えば、システム開発部門の加藤奈々さんは、業務上のコミュニケーションで不明瞭な点を残さないよう心がけていると言います。

「ちょっとしたニュアンスの違いから結果が大きく左右されてしまうWebの世界では、普段のコミュニケーションから丁寧に積み重ねていくことがとても重要です。弊社は多業種なお客様のWeb構築を行いますので、例えば、お客さまの社内や業界で独自に使われている単語や習慣があれば、その意味や動きを確かめます。お互いの認識の相違から生じるトラブルを避けるため、わからない部分はわかるまで確認を行います。しつこいと思われてしまうかもしれませんが、蔑ろにしてはいけない部分だと考えています」

同社では、社内外コミュニケーションを的確に効率的に行うためにさまざまなツールを活用しています。例えば、サービス開始当初の2014年から「Slack」を全社で活用し作業をチャンネルごとに分け担当者間の情報を共有したり、大型プロジェクトのタスクを顧客と共有するために「Backlog」を早期から導入し顧客にアカウントを提供するといった、率先的に新しいツールを活用したプロジェクトの可視化に取り組み、すべてのフォローを円滑にミスなく行っています。

企業の成長戦略に万能なテンプレはなく、それぞれの目的に合わせたWebサイトやシステムを設計できるかどうかで、その後の成果が大きく変わってきます。バックエンドからフロントエンドまで一貫した技術とデザイン思考に裏打ちされたスタッフの総合力が同社の最大の強みと言えます。

 

幅広いスキルを持つスタッフが業務を確実に推進

幅広い業種のクライアントとスムーズに業務を進めるには、それぞれの業界で求められる専門知識と「常識」を備える必要があります。イーストクリエイティブでは、デザイナー志望のスタッフであってもプログラミングの基礎や運用など、さまざまな業務を経験することでWeb制作全体を見渡せる視点が持てる人材の育成に取り組んでいます。「職種としてはディレクター、デザイナー、コーダーといった名称はありますが、一般的な制作会社よりも一人ひとりの知見が広く縦割り横割りが少ないので、お互いの仕事を助け合うこともあり時短はもちろん知識の広さからレベルの高いシステムをつくることができるのです」(高木さん)

創業50周年を迎え、インターネット事業も1994年から28年目と同社の社歴の半分以上を占めます。east.co.jpというドメインも早期にインターネット事業を開始した証です

 

情報セキュリティとプライバシー保護も万全

イーストクリエイティブでは、ISMS(情報マネジメントシステム認定センター ISMS ISO/IEC 27001(JIS Q 27001))による認定を17年連続で取得、日本情報経済社会推進協会の「Pマーク」(JIS Q 15001)も2008年に取得するなど、情報セキュリティとプライバシー保護の両方で第三者機関の認証を得ています。さらに、経済産業省の「スマートSMEサポーター」制度の情報処理支援機関として認定されるなど、高度な信頼性が求められる事業においても安心して依頼できるWeb制作会社としての体制を構築しています。

ファーストパーティデータの重要性が高まるとともに、強固な情報セキュリティやプライバシーの管理体制が求められています

 

企画協力:株式会社イーストクリエイティブ
本記事はWeb制作会社年鑑2022に掲載されています。

 

Text:栗原亮 Photo:五味茂雄